Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Inriqueza coleta neste site e nos canais de contato, para que os usa, com quem os compartilha e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: [PREENCHER: data de publicação]

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é [PREENCHER: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço completo].

Para tratar de qualquer assunto relativo aos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [PREENCHER: e-mail do encarregado].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de contato, coletamos o nome, a empresa, o e-mail, o telefone, a faixa de faturamento (quando informados) e o conteúdo da mensagem. Se você falar conosco pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, recebemos os dados que você nos enviar por esses canais.

Dados de navegação. O servidor que hospeda o site registra automaticamente o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas acessadas, a data e a hora do acesso.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde, biométrico ou genético) por meio do site, e pedimos que você não os inclua na mensagem.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e dar seguimento à conversa sobre os nossos serviços.
• Agendar o diagnóstico e elaborar propostas comerciais quando solicitado.
• Manter o site funcionando e seguro.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis de comportamento, e não os vendemos a ninguém.

4. Com que base legal tratamos

• Consentimento (art. 7º, I): quando você envia o formulário de contato.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): quando a conversa avança para um diagnóstico ou uma proposta.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro, sempre no mínimo necessário.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): inclusive a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para que o site e o contato funcionem, sempre limitados à finalidade descrita acima:

• Hospedagem: a infraestrutura que mantém o site no ar.
• Envio de e-mail: o serviço que entrega à nossa caixa de entrada as mensagens do formulário.
• WhatsApp: se você escolher falar conosco por esse canal, a conversa também é tratada pela Meta, conforme a política de privacidade do WhatsApp.
• Autoridades públicas: quando houver ordem legal ou judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa os requisitos do capítulo V da LGPD.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Guardamos no seu navegador (armazenamento local) apenas duas preferências: o tema claro ou escuro e o formato da lista de artigos do blog. Você pode apagá-las nas configurações do navegador a qualquer momento. Se passarmos a usar alguma ferramenta de análise, esta política será atualizada antes.

7. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam guardadas por [PREENCHER: prazo, por exemplo 24 meses] a contar do último contato, salvo se você pedir a exclusão antes. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet. Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal são mantidos pelo prazo que a lei exigir.

8. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar que tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [PREENCHER: e-mail do encarregado]. Respondemos no prazo da lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às mensagens recebidas. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudança nos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão avisadas no site.